ALGEMENE VOORWAARDEN
Hofstede Dakspecialist BV
Handelsnaam: Hofstede Dakspecialist
Posthoornstraat 11, 3011 WD Rotterdam
Tel. 085-4012614 · info@hofstede-dakspecialist.nl · www.hofstede-dakspecialist.nl
KvK 42133207
Artikel 1 – Definities
Hofstede Dakspecialist BV, handelend onder de naam Hofstede Dakspecialist, hierna: Hofstede Dakspecialist BV.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Hofstede Dakspecialist BV een overeenkomst
aangaat.
Overeenkomst: iedere overeenkomst betreffende dakrenovatie, dakonderhoud, dakreparatie, dakisolatie,
dakinspectie, dakbedekking of aanverwante werkzaamheden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en
leveringen van Hofstede Dakspecialist BV, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
Artikel 3 – Offertes en prijsopgaven
Offertes worden opgesteld op basis van de op dat moment bekende gegevens en de zichtbare en redelijkerwijs
vast te stellen staat van het dak en de constructie.
De offerte vermeldt, voor zover van toepassing, werkzaamheden, materialen, prijzen, btw-tarieven,
garantieperiode en betalingsvoorwaarden.
De geldigheidsduur van de offerte staat op de offerte vermeld. Indien geen termijn is vermeld, is de offerte 30
dagen geldig.
Kennelijke vergissingen, type- en rekenfouten binden Hofstede Dakservice BV niet.
Artikel 4 – Totstandkoming
De overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van de offerte en bevestiging door Hofstede Dakspecialist BV, dan
wel zodra Hofstede Dakspecialist BV met instemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden is begonnen.
Wijzigingen of aanvullingen worden schriftelijk of op andere aantoonbare wijze overeengekomen.
Artikel 5 – Uitvoering en planning
Hofstede Dakspecialist BV voert werkzaamheden uit naar beste inzicht, vakmanschap en vermogen.
Opgegeven uitvoerings- en oplevertermijnen zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, indicatief.
Werkzaamheden kunnen worden uitgesteld door onder meer onveilige weersomstandigheden, storm, hevige
regen, vorst, sneeuw, materiaalproblemen of andere omstandigheden die uitvoering redelijkerwijs verhinderen.
Artikel 6 – Bestaande constructies en verborgen gebreken
Hofstede Dakspecialiast BV gaat bij de offerte uit van de zichtbare en redelijkerwijs vast te stellen situatie.
Verborgen gebreken, waaronder houtrot, ondeugdelijke constructies, vochtproblemen of eerdere ondeugdelijke
reparaties, kunnen pas tijdens de werkzaamheden zichtbaar worden.
Indien dergelijke omstandigheden aanvullende werkzaamheden noodzakelijk maken, wordt dit zo spoedig
mogelijk met de opdrachtgever besproken. De aanvullende werkzaamheden kunnen als meerwerk worden
uitgevoerd.
Bij het aantreffen van asbest of andere gevaarlijke stoffen worden werkzaamheden op het betreffende onderdeel
niet voortgezet totdat passende afspraken zijn gemaakt.
Artikel 7 – Meer- en minderwerk
Meerwerk omvat werkzaamheden of leveringen die niet in de oorspronkelijke overeenkomst zijn opgenomen.
Meerwerk wordt, voor zover redelijkerwijs mogelijk, vooraf besproken en geprijsd.
Indien voorafgaande toestemming door de aard of spoed van de werkzaamheden redelijkerwijs niet mogelijk is,
wordt de opdrachtgever zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Minderwerk wordt alleen verrekend indien dit met Hofstede Dakspecialist BV is overeengekomen.
Artikel 8 – Verplichtingen opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt voor tijdige toegang tot de locatie en voor een veilige werkomgeving.
De opdrachtgever verstrekt alle informatie die redelijkerwijs nodig is voor uitvoering.
Bekende bijzonderheden, eerdere werkzaamheden en gebreken worden vóór aanvang gemeld.
Artikel 9 – Betaling
Afhankelijk van de aard en omvang van de opdracht kan Hofstede Dakspecialist BV een aanbetaling en/of één of
meerdere deelbetalingen verlangen.
Betalingsbedragen en termijnen worden vooraf kenbaar gemaakt en, indien van toepassing, opgenomen in de
offerte, werkbon of overeenkomst.
Facturen dienen binnen de vermelde betalingstermijn te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling kan Hofstede Dakservice BV de uitvoering van nog niet uitgevoerde werkzaamheden
opschorten, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
Alle door Hofstede Dakspecialist BV geleverde materialen en overige zaken blijven eigendom van Hofstede
Dakspecialist BV totdat alle bedragen die de opdrachtgever uit hoofde van de overeenkomst verschuldigd is volledig
zijn betaald.
Zolang volledige betaling niet heeft plaatsgevonden, mag de opdrachtgever nog niet verwerkte materialen niet
verkopen, verpanden, bezwaren of aan derden overdragen.
Bij niet-tijdige betaling kan Hofstede Dakspecialist BV, voor zover wettelijk toegestaan, de materialen terugvorderen.
Artikel 11 – Oplevering en klachten
Na afronding wordt het werk, voor zover mogelijk, aan de opdrachtgever opgeleverd.
Zichtbare gebreken dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld.
Klachten worden schriftelijk en met een duidelijke omschrijving van het probleem gemeld.
Hofstede Dakspecialist BV
krijgt een redelijke gelegenheid het gebrek te onderzoeken en, indien gegrond, te herstellen.
Artikel 12 – Garantie
Hofstede Dakspecialist BV verstrekt garantie op uitgevoerde werkzaamheden en/of geleverde materialen
overeenkomstig de voor de betreffende werkzaamheden vastgestelde garantieperiode.
De maximale garantieperiode bedraagt 10 jaar.
De voor de betreffende werkzaamheden geldende garantieperiode
wordt vermeld op de offerte, werkbon, factuur of ander schriftelijk document dat aan de opdrachtgever wordt
verstrekt.
Indien voor een bepaalde werkzaamheid of materiaal een afwijkende garantieperiode geldt, is de schriftelijk
vermelde garantieperiode van toepassing.
De garantie ziet op gebreken die het gevolg zijn van een ondeugdelijke uitvoering door Hofstede Dakspecialist BV
of, voor zover van toepassing, een gebrek aan door haar geleverde materialen.
Garantie geldt niet voor zover een gebrek het gevolg is van normale slijtage, storm-, hagel- of andere
weersschade, achterstallig onderhoud, onjuist gebruik, wijzigingen of werkzaamheden door derden, constructieve
gebreken buiten de opdracht of andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Hofstede
Dakspecialist BV.
De garantie laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.
Artikel 13 – Garantieclaims en herstel
Een mogelijk garantiegebrek wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Hofstede Dakspecialist BV gemeld.
Hofstede Dakspecialist BV dient als eerste partij in de gelegenheid te worden gesteld het gebrek te onderzoeken en,
indien het onder de garantie valt, zelf te herstellen of te laten herstellen.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hofstede Dakspecialist BV mag de opdrachtgever geen derde
inschakelen voor onderzoek, herstel of vervanging van een gebrek waarvoor garantie wordt geclaimd.
Indien zonder toestemming een derde wordt ingeschakeld, kan de aanspraak op de door Hofstede Dakspecialist BV
verstrekte garantie voor het betreffende onderdeel komen te vervallen.
Hofstede Dakspecialist BV is niet aansprakelijk voor schade of gebreken die door de werkzaamheden van die derde zijn veroorzaakt.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
Hofstede Dakspecialist BV is aansprakelijk voor schade voor zover deze op grond van dwingend recht aan haar kan
worden toegerekend.
Hofstede Dakspecialist BV is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de
opdrachtgever, bestaande constructieve gebreken buiten de opdracht, werkzaamheden van derden of andere
omstandigheden die redelijkerwijs niet aan Hofstede Dakspecialist BV kunnen worden toegerekend.
Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover de wet een beperking niet toestaat.
Artikel 15 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van Hofstede Dakspecialist
BV waardoor nakoming tijdelijk of blijvend wordt verhinderd, waaronder weersomstandigheden, storm,
brand, ziekte, materiaaltekorten, transportproblemen en overheidsmaatregelen.
Artikel 16 – Annulering en beëindiging
Annulering door de opdrachtgever vindt plaats overeenkomstig de wettelijke regels en de eventueel schriftelijk
overeengekomen voorwaarden.
Indien werkzaamheden reeds zijn aangevangen, is de opdrachtgever gehouden de reeds uitgevoerde
werkzaamheden en gemaakte kosten te voldoen, voor zover wettelijk toegestaan.
Wettelijke rechten van consumenten inzake herroeping, ontbinding en opzegging blijven van toepassing.
Artikel 17 – Herroepingsrecht consumenten
Indien een consument een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte sluit, wordt het eventuele
wettelijke herroepingsrecht en de daarvoor geldende informatie verstrekt overeenkomstig de wettelijke
voorschriften.
Artikel 18 – Materialen en fabrieksgarantie
Wanneer voor een geleverd materiaal een fabrieksgarantie geldt, kan deze naast de door Hofstede Dakspecialist BV
verstrekte garantie van toepassing zijn.
De inhoud en duur van een fabrieksgarantie worden bepaald door de
voorwaarden van de fabrikant.
Artikel 19 – Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving en het privacybeleid van
Hofstede Dakspecialist BV.
Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter
overeenkomstig de wettelijke regels.
Artikel 21 – Slotbepaling
Indien een offerte, werkbon of overeenkomst specifieke schriftelijke afspraken bevat die afwijken van deze
algemene voorwaarden, gelden die specifieke afspraken voor zover rechtsgeldig.
